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顺风:全息搜索的开放性与社会化(7篇)

                                      

顺风:全息搜索的开放性与社会化7篇)

/顺风

论搜索技术对人类的四大社会性意义

搜索引擎技术和资本门槛本身并不高,但随着人性因素的彰显而进入深度竞争阶段的互联网时代来临之后,搜索之争趋于深度竞争,深刻理解搜索对于人类的社会性意义成为竞争战略和策略的研判前提。

 

一、搜索是社会化的信息处理

 

搜索技术的进步使得人类知识、信息、数据、资料的存取运动进入前所未有的共享模式,在传统知识的整理层面搜索技术的目标是重新建立人类传统知识的存取秩序,在新知识的创新生产层面搜索技术的目标是促进协同型知识机制的完善进而形成全面大众参与的知识社会,在具有时效性的信息和资讯存取层面搜索技术的目标是形成及时真实深入的信息流动和传收匹配,在社会经济和社会化大生产的宏观层面搜索技术的目标是形成自组织性的供求产销等市场信息的有序高效流动,在社会公共生活层面搜索技术的目标是让自然界人类社会和思维的有用知识实现客观公正高效完整的共享,在个人化的网络生存层面搜索技术的目标是方便个人无后顾之忧的获得最好的信息。由上可知,搜索技术发展的目标是成为一种综合而客观的人类生存系统,从个人和社会层面改变人类的生存状态。在不同层面,搜索的要求也会分别侧重于客观、准确、及时、深入、创新、联系、思想、个性、娱乐、学习、教育等不同的特性要求,人类社会生活有多么丰富多彩,搜索技术的未来空间就有多么宏大无穷,搜索门类及其竞争领域就有多么复杂综合。在目前搜索发展历史阶段,大而全的搜索巨头占据搜索舞台的主角地位,虽然未来多样化搜索竞争的战国时代必然来临,但是当前搜索竞争的基本出发点还是必须建立在适度集中的搜索格局的历史条件之上,Google、百度等搜索巨头的方向,往往代表了人类搜索技术基于现状的中期方向,其中最为核心的特征便是搜索竞争的深度化特征。

 

二、搜索是社会化的信息再生产

 

搜索技术进步使得个人、组织和社会面对全新的信息结构和知识模式,也使得传统的、现实的、未来的信息面临全新的个人、组织和社会的需求特征,在两者共同影响下,信息生产领域发生必然的变革,其典型标志便是搜索技术成为社会化的信息生产的重要组成部分。搜索技术使得隐知识更深入快速的转化为显知识,使得知识传播的范围空前扩大,使得社会性使用知识的权利空前平等,使得知识运动机制空前活跃,使得个人的集合力量得以影响权威的形成、影响知识分享权力、影响知识生产过程,在此基础上一种基于搜索的无界、高效、平等特性的全新的社会化信息再生产机制应运而生,通俗举例,搜索的过程自身也因为其社会化属性而产生出人类前所未见的新信息资源。

 

三、搜索是虚拟的人类意识

 

人类的社会化特征是实现人类拟人化的捷径,无数个体的关系集成、思维行动及其综合形成的动态文化最终构成相对整体性的人类群体特征,进而指引全社会进行拟人似的思维和进步。以此角度看,搜索技术反映个体在特定时期和范围内的行为取向和信息喜好,通过搜索我们获得了一条体现人类共同文化、时尚、思维、偏好的新思路,无数搜索的集合和综合信息最终可以用以推测人类作为拟人整体的文化属性,搜索信息流从某个角度完全可以视同人类社会的部分大脑思维潜流,如果说过去因为搜索技术没有出现我们无从由信息集合的角度感受人类虚拟大脑的思维流动,那么搜索技术的进步和成熟,搜索行为和信息的国民性扩张,代理我们进入全新的人类自我意识的社会化外化过程,虚拟的人类大脑思维流的显现意味着人类蜂群意识中主体意识的深刻觉醒,通过搜索,人类个体与人类整体之间可以实现空前畅通的对话。

 

四、搜索是全新的社会关系的大生产

 

搜索从面向信息的表层发展阶段必然向面向社会关系的深层发展阶段前进,搜索的目的将不仅仅是对于信息的搜索,同时也是对于社会行为和社会关系的搜索。从个体需求角度看,搜索满足对于信息的个性化需求;从组织需求的角度看,搜索同时满足对于信息、社会行为特征和社会关系的个性化需求。一方面搜索技术和服务的进步使得人类社会的共享型搜索数据库日益庞大,与此相对应人类知识结构秩序的变革也必然日益深入,进一步与此相对应人类的基于知识的权力结构的变革也必然日益深入,所以未来社会性的强权来自庞大的搜索巨头并不是杞人忧天。另外一方面,搜索技术和服务的进步使得人类社会行为特征和思维流日益外化,历年积累的人类搜索进程的庞大数据成为搜索巨头的另外一大权力来源,对这一权力源的监控和公开化必然在不远的将来列于网络最重要的议题之一。由于搜索在社会关系变化中的外化和监控功能,搜索服务商在社会关系方面可以发挥危险的影响力,从这个角度看无论是否公开和共享搜索行为数据,搜索技术本身都会自发的进行社会关系的大生产,只是其中存在是否公开流程、是否大众参与、是否分享权力的两种不同情况而已。

简论搜索带来的人类权力危机

现代商业、生产、传播和政治因素都影响社会性知识分享,造成不同社会阶层掌握知识信息水平的差距,知识鸿沟因此而生;知识落差意味着权力,与知识鸿沟相对应的,便是社会性权力分配的信息变异——在信息时代,权力的内涵、规则、影响、分享、外延都发生深刻变化。

 

从奴隶社会以来,阶级社会统治者的经济权力、政治权力总是与知识权力紧密联系,无论西方对圣经的教会解释权还是东方的祭司对天意的解释权,都希望以神秘文化渲染权力的独占性逻辑,以封闭的知识分享格局来建立层层级级的知识权力的金子塔结构,知识成为统治的工具。

 

中国在上古的封建和中古的专制都信奉知识的权力本质,学习和教育越在蒙昧落后的社会意识里越成为必须为权力者所独享的、不可侵犯的独占权力,即使孔子有教无类说也只是针对可以跨越教育和学习的经济门槛的那么一批学子,我们可知,知识、经济、权力自古以来,无论东西,就是紧密缠绕、互为因果的一个整体,他们的共同目的在于一种特殊的制度性的秩序,而这一秩序的主要特征,便是对于资源分享的差距。

 

随着社会进步,知识、权力、经济的极化现象总体呈现为削弱趋势,在知识角度看扁平化的社会知识结构逐步成熟,从权力角度看开放的民主政治在全球成为主流,在经济角度看中小企业和中产阶级日渐兴起——生产力的进步改变社会组织、沟通和价值文化,也改变了秩序,一个越来越紧密联系的利益致密型的新世界正在诞生,全球化、民主法制、经济协作、大众参与、多元文化、知识开放等成为最主要的若干特征。

 

搜索是当前互联网作用于人类社会的最主要和最有力的机制,因为他可以影响改变知识和信息,进而影响和改变与知识信息紧密联系的全力和经济——如果我们坚信知识、经济、权力的三位一体论,那么我们就可以深刻理解搜索已经成为互联网作为一种生产力率先改变人类生产关系及其上层建筑的某种可能性。

 

搜索是对人类固有知识的一次大分享大开放、效率大提升、价值大增值、文化大迁徙,搜索改变世界知识结构和机制,也为知识经济、知识权力的前景展示出一幅不可预料的画卷。一方面,知识通过搜索而有序;一方面知识通过搜索而重组;一方面知识因为搜索而日益交叉融合,进而产生知识的自我生长;一方面,知识因为搜索而逐步由静到动、由古代到现代、有各自静默甚至湮没到激活;一方面,知识由表曾显示到深层知识的大浮现;一方面,知识因为搜索的出现而加速成长。

 

在上述知识的改变对权力发生的作用之外,我们必须重视某种新的知识正在孳生,正在给全人类的战略未来带来知识和权力的反动因素——搜索服务商所积累的庞大的搜索行为数据库,正躲在搜索服务器的哪个角落,积累越来越大的隐私风险,积累越来越大的权力风险。

 

巨大人群的隐私被控制,对于一个社会而言意味着危机;而在隐私基础上产生出的人类活动的规律性信息,已经日益成为一类最新的、最有价值的知识,也意味着危机——因为技术的力量,搜索积累的一些数据已经构成人类社会前所未有的新门类的知识,并且脱离于外在的全人类知识宝藏,独自以某种封闭混沌而不是开放透明、既不被共享也不被监督而不是在被共享的同时被监督、没有任何法律约束的姿态,孕育着未来的新权力。

 

在全人类既有全部知识的一极(A极)之外,搜索派生的行为和隐私数据库正在成长,正日益成为另外一极(B极),被置于法律的监控之外。如果说,搜索使“A知识走上了优化、开放、共享、扁平分布的进步之路,那么搜索同时也在造就“B知识的封闭、独占、金字塔分布的倒退之路,这样一种客观存在的知识鸿沟,必然随着“B在搜索服务器和后台的持续强大,而造就某种新的专制性的权力风险——庞大的不受控制监督的独享知识意味着权力结构的专制风险。

也谈搜索系统的开放与封闭

搜索服务商大多面向互联网,进行全面信息搜索,其优点是有利于积累搜索信息数据和行为数据,有利于满足有信息焦虑心理的用户需求,有利于满足一般的简单信息需求。与基于全面信息搜索相对应的,是一种基于特定需求、特定面向信息范围、特定体系和系统内的搜索服务,其优点是有利于满足相对封闭的、个性化的信息需要,有利于满足在特定专业、系统内的深度需要,有利于提供更加精确打击的搜索力量。从开放的搜索系统向封闭的搜索系统的过度,同时也是从全面搜索向专业垂直深度搜索的过渡,是从量的搜索向质的搜索的过渡,是从搜索引擎服务商单方面控制向大众参与控制搜索流程的过渡,也是从冰冷的机械搜索向人性化的2.0搜索的过渡。

 

与传统的开放搜索相比,封闭搜索并不意味着封闭和保守,而只是一种从搜索策略、搜索用途、搜索范围角度出发作出的概念限制。从某种角度看,封闭搜索的开放性,在文化和公开、公正、透明等方面,超过传统的所谓的开放搜索开放搜索的开放性仅仅 体现为抓取数据的目标范围的开放无限,但是在搜索文化层面,他有很多保守和封闭的特性。

 

互联网诞生天生就是为个人服务的,点对点的全息联系是互联网的终极目的。但是,仅仅满足于效果的点对点,忽视了过程的点对点模式,那还远远没有实现真正的全息模式。在2.0的终点,全息会开辟3.0的基础,其中搜索将起到非常枢纽性的作用。

 

从复制时代,到个人化时代,到即将来临的全息时代,互联网的发展如许之快,对搜索而言,方才兴起的传统搜索很快有面临了基于个人化的新搜索的挑战。封闭搜索的开放性,体现在以个人化(包括个人参与、个性化、个人价值实现)提升搜索的层次;封闭搜索的封闭性,体现在以相对有限的搜索范围来保证搜索的质量和深度。

 

如果让我来说,现在互联网最具有爆炸力的终极元素包括什么?我只会选择两点,一是以博客为龙头的个人化,二是以搜索为龙头的全息。封闭搜索是全息的个人化,是对传统搜索王国的一次撼动。但是,从目前的趋势来看,百度、Google都很遗憾的没有全面重视和融合个人化实践,而雅虎却作出了诸多在全息个人化方面的变革努力。

 

百度推出的国学、新闻以及即将推出的一些新的运用,仍然没有摆脱面向全网搜罗万象和机械决定论的桎梏,仍然没有走出将自身控制的搜索流程脱离于用户的认识框架,如果有真正从事全息个人化的新商业网站出现,那么笔者可以相信他们的帝国并不牢靠。

 

当然,开放的和封闭的两种搜索路线完全可以并行不悖,但是商业价值必须在不同的路线之间进行界定,否则必然导致商业逻辑和商业伦理方面的新的混乱,最终影响搜索产业的健康发展。但笔者还是宁愿相信网络和市场的力量代表终极理智,创新性的纠错必然发生。

全息搜索与传统搜索的开放性、封闭性比较

全息搜索是开放搜索和封闭搜索的结合体,而传统搜索则是封闭搜索和开放搜索的结合体。

 

一方面,全息搜索相对于传统搜索的封闭性,具有开放优势。传统搜索的数据库分布、算法积累、用户关系、搜索权力控制、服务模式等方面都呈现出较大的集中控制和单一主体特性,搜索成为商业利益的承载体,而搜索的社会属性被掩盖的结果是商业化和社会化的矛盾日趋尖锐;全息搜索则对数据库分布、算法积累、用户关系、搜索权力控制、服务模式等采取面向社会和个人(而不是用户)的开放态度,通过搜索的透明化努力吸引大众力量的参与和支持。

 

另外一方面,全息搜索相对于传统搜索的开放性,具有封闭优势。传统搜索的搜索对象是全部数据信息,蜘蛛的目标是过去现在和未来的表层无所不包、无所不要,将大量资源用于人类知识、信息、资料备份的同时,相应的对于积累的数据库的挖掘、利用被弱化了,同时被传统搜索服务商构造起来的日益庞大的搜索数据库越来越大的压力,其中存在一个简单逻辑,就是任何单一的商业存在所开发、拥有的技术和其他资源无法和全人类正在进行中的知识信息爆炸运动相抗衡,传统搜索只能够在他自束手脚的任务设定、过程限制顶和手段选择下,越益感觉疲乏,而这很可能到某种危险,就是传统搜索服务商最终将商业风险通过积累起来的搜索权力予以转移,那将是全人类所不希望看见的结局。

 

同时,传统搜索任务的开放性导致了聚集数据整体上的僵硬结构,具体表现:一是数据库缺乏数据背景和人性化的人类活动的动态的支持和联系;二是因此导致的对于数据的变化轨迹也无从监控;三是数据的运用前提和演变历程无法成为具体的支持,导致数据运用和人类搜索行为处于粗放的和无组织的状态;四是传统搜索服务商的技术和服务数据和用户之间位置前移,更加接近于将数据搜集、打包、和存储的工作,但是脱离了用户的运用环节的深入挖掘。

 

对于搜索后期的商业价值开放,因为不能够和用户的搜索运用很好的结合,因此竞价排名广告占有了收入的大头,而与用户的垂直运用结合的商业模式发展缓慢,虽然民间有中小搜索服务商=的垂直化和用户化的努力,但是远远没有形成气候。这样,搜索的价值在传统搜索模式中主要体现为广告收益以及部分的商业数据咨询和顾问运用,而与广大个人用户的搜索运用联系在一起的社会性的搜索价值的商业化转换相对滞后。

 

因此,全息搜索将用户搜索行为的核心价值作为焦点,研究搜索在不同领域的全息功能,这是一种对于搜索数据的精细化运用思路,也是基于某个相对封闭的系统进行预设前提的系统内搜索。系统内搜索是面向特定目标、领域,结合特定知识、信息背景和社会、个人背景,加强数据挖掘和运用细化的搜索体系。从封闭特征看,全息搜索有助于解决传统搜索服务积累的数据存量挖掘利用不足够的问题,利用大众的力量来完成传统搜索所无力完成的任务。

论互联网搜索的开放与分权趋势

目前搜索市场的主要份额为Google、微软MSN与雅虎等少数几个巨头所垄断的局面,是特定历史阶段和背景下的过渡状态,网络搜索的开放和分权趋势具有内在的规律性。

 

一、搜索服务的普遍性决定了他的开放性

 

人类社会和经济全面进入信息时代,对于信息的处理加工将成为未来无处不在的普遍流程,而搜索作为最主要和最有效的普遍性信息加工处理工具,虽然目前还处于相当低级的发育水平,但是已经展示出影响社会和经济、改变价值链的巨大威力,这一影响力将普遍的作用于社会和经济生活的各个层面,人类历史上从来没有发生过少数几个巨头可以影响如此重要、如此具有广泛影响力的某了技术领域的先例,而目前搜索发育的原始阶段也不支持少数几大巨头可以垄断性的控制搜索,当他们的低水平的搜索力向越来越多的传统商业帝国进行渗透后,必然越来越多的遭遇来自传统商业力量自我保护性的反击,搜索的开放性是与搜索对价值和财富的普遍影响紧密联系在一起的。

 

二、搜索的权力属性决定了他的分权趋势

 

搜索服务让用户产生信息依赖,搜索服务还记录和独占大量的用户行为信息,进而控制个人的生存信息以及社会性的活动信息,这种信息资源的独占性意味着某种信息权力,一旦触机传统商业权力的核心部位,必然面临来自既得利益者的战略反击,搜索的权力本质,既是对人类社会窥视的权力,也是对传统商业帝国的市场信息、用户资料等方面的商业秘密进行外部掠夺的权力,更是对于既有的社会结构、商业结构、利益结构保留未来的攻击的主动性权力,尤其是这样的权力暂时没有受到传统秩序和权力者的公开的讨论、重视和约束,他可以随时出手,改变秩序。这样的局面在逻辑上不可能长久,因为仅仅几个商业巨头对抗巨大的既有世界,最终结果只有面对将搜索分权的压力和挑战。

 

三、搜索技术的发展还处于初级阶段

 

搜索技术在不断发展,搜索模式也在不断改进,但是自搜索力出现的数年以来,搜索技术并没有进入在根本技术模式方面的核心变革,即使因为计算和网络技术的进步搜索的速度、质量有所提供,但是来自搜索自身的革命并没有发生,我们相信搜索作为互联网滋生的第一权力在技术角度应该具有自我升级进化的快速性和主动性,第二代搜索模式必须是与现有的单向度、技术主导型搜索模式相平行的全新模式,在文化上贯彻分权和开放是一个方向。现有的搜索技术不自觉的遵循了一种再造互联网的努力,但是少数几个搜索巨头跟上互联网膨胀的步伐是不现实的幻想,他们的技术如果不进化,与互联网的发展将拉开越来越大的距离。尤其是,不同搜索巨头在搜索数据库、计算中心建设方面仍然坚持各自为战互不共享的传统商业竞争原则,因此他们得独自追赶互联网快速前进的脚步。随着局势的发展,现有搜索巨头的技术和服务与互联网的发展之间将出现越来越大的看当,这里存在搜索开放和分权的某种必然性。

 

四、搜索的任务是战胜信息规模膨胀

 

互联网信息的膨胀是人类社会的产物,也是技术进步的产物。因为搜索的出现,对于现有信息的搜索加工在不断制造人类历史从未出现的新的大量信息,个人化数据库以及在此基础上产生的人类社会信息库正在以几何级数的速度膨胀,搜索在面对已经存在的人类历史信息、正在增长的人类知识信息的同时,还在为自己制造新的目标任务,那就是搜索的信息。各部分人类知识信息在不断增长,其中的垃圾增长速度大大超过一般性的信息增长,很明显搜索技术近年的进步加上互联网、计算技术的进步,无法追赶信息的膨胀——因此,现行搜索服务商再造和备份互联网的搜索技术思路正为自己加上越来越致命的重负,他们无法完成力所不能及的任务。既然巨大的信息包括信息垃圾是全人类的共同产物,搜索服务向全人类的开放自然是唯一解决问题的出路。

 

五、搜索在构建未来的社会之脑

 

搜索可以让人类更加理性,可以让个人更加理性,人们获得信息的模式搜索化大幅度降低信息成本,提高信息分享水平和使用传播效率,促进了个人生命的延长,也改变了社会规则。对于搜索技术未来前景,不仅从技术角度考察,更应该从人类社会的角度考察,搜索是融合于人类活动的某个方面,并不是鼓励的某种技术——没有社会,也就没有搜索的就没有搜索的价值。在人类使用搜索的过程中,宏观的将整体意识、人文价值、预见和希望、内在情绪等等具有生命性的元素以模糊而无限的方式注入了搜索系统,注入了互联网,最终注入知识——这一结果使知识产生意识,知识可以自我增值和衍生,并且反馈人类意识,在搜索的基础上社会性职能的诞生成为可能。搜索系统是人类职能原始状态,因此在逻辑上搜索是全人类进步的产物,也是全人类进步的武器,搜索向全人类的开放和分权必然战胜现有的垄断格局。

从国家战略安全角度看Google的搜索政治

秦尘:最近Google出现不能访问,或者访问不正常的现象,引起了互联网人的关注,对此你怎么看呢?

 

顺风:是的,具体原因我也不清楚。我看到方兴东的那篇文章,表达了一种工作上的不方便,这是肯定的,而且损失巨大。我们从战略的角度来说,Google的未来,我个人看是会演变、成长得非常可怕。现在有一些人开始提搜索力与搜索经济,但是我们得更加深入一点,考虑考虑搜索政治。搜索已经是一种权力,它未来会控制整个人类社会。

 

我看最近一期的《IT时代周刊》,它里面有一篇文章讲Google已经积累了一个数量非常庞大的用户数据库,将用户的搜索行为、历程全部记录下来,还造了一个非常庞大的cookie库,而它的cookie政策竟是一直保留到2035年。据Google高管的说法,他们自己也不知道如何利用这么一个庞大的个人搜索的行为数据库。我曾经专门撰文分析行为数据库,他具有非常巨大的隐私性。我们发散思索,走出仅仅个人隐私范畴的思考框子,我们想象如此庞大的用户行为数据库的的安生,这绝不仅是个人隐私的问题,而是社会隐私的问题,它们的规模合力最终将可以控制社会,成为一种新的政治形态、新的政治权力,那就是搜索政治,搜索的政权。正如多年前的微软开始要逐步迎来关于它的商业垄断问题的各方挑战,G oogle也必须准备迎接日益觉醒的社会各界关于他的艘子政治权力的可能性的质疑、警惕。我们必须引发对Google未来政治权力的思考,必须呼吁更多的有识之士来重视Google的权力,以及它能做什么。

 

权力就是对信息的掌控,信息掌控多的人,它的权力就会更多,这是从经济以外的角度解释权力的根源。如果一个社会的信息不是扁平结构,社会就无法民主。越原始越落后的社会形态金字塔特征越明显,其信息的掌握载体、传播过程、传播工具也越集中,越服务于其中的小簇。互联网使我们大家更加民主地获取信息,所以互联网天生是民主的工具,是民主的生产力。但在新生产力和新民主工具的基础上,Google也在不断地营造一个非常巨大的独占信息库。所以我个人认为随着Google的用户数据库的越来越庞大,给我们整个人类社会所带来危机也是越来越深刻,对各国政府是一种威胁。对Google的权力威胁,我们这样理解:

 

1、我们可以不怀疑Google的正直和不作恶原则,这种威胁也许并不是一种主观的威胁,但是他有客观性,威胁客观存在,并且自发地产生、积聚。当社会性的隐私信息——Google独占的信息一旦扩大,当权力一旦扩大,以至内部监督也无法控制权力的成长,所以我们该高度重视从外部防范和解决这一客观问题,意识到这是一种客观的、必然增长的危机、政治危机。

 

2、搜索权力的威胁超越国界。我们知道随着全球化的发展,寡头公司、跨国公司、集团公司所代表的商业权力越来越强大,越来越超越民族和国界,最终影响整个社会,成为一种新的商业政权、新的商业政治力量,崛起在当代人类社会。而Google从巨大的搜索服务规模中正通过信息独占,在不断积累这种基于信息权力的公司权力,这种权力倾向同样也反映了寡头公司、跨国公司、集团公司、技术对传统政治格局进行侵蚀、渗透和企图分享的动机。

 

3Google的政治权力的威胁具有传统性,它仍涉及一个民族国家对另一个民族国家的威胁。例如Google是一个美国公司,它大多数的服务器在美国,所以全球性的搜索数据库都积聚在美国,这对其他国家,尤其是中国这样一个互联网大国,有战略风险。这是对Google的政治权力的理解,我们领先一步的深入思考必须为国家民族利益服务,国家信息主权的理论在搜索方面就体现为我们应该如何认识GoogleGoogle到底给中国带来什么?它可以给我们带来信息的民主,可以带来用户的方便,可以带来更加高速发展的互联网经济,但是绝对不可忽视的是,它也会带来战略危机,而这种战略威胁是从刚才的三个层面来理解的。

 

针对刚才的分析,我们已经可以预期一些政府会通过各种方式和手段来干预Google的行为。我今天也注意到Google的创始人近日提出对于在中国继续发展业务的行动的合理性,他认为进行内部自审核和Google公司只做正直的事的价值观相冲突。是在中国巨大的商业利益重要,还是价值观重要?

 

Google的价值观是基于西方社会的民主、自由、个人权力永远不受干预,但为了发展和扩张在中国的业务,他已经应中国政府的要求开始逐步完善搜索的自审核以及内部的一些服务进行自审核这么一套机制。我记得前期MSN对博客的发表也做了内部审核在美国掀起轩然大波,Google仍然在美国引起了轩然大波,而且它将面临越来越多的指责和猜疑。

 

由此我们一方面可以发觉到美国人和中国人在不同的社会、体制和意识形态下,他们之间的观念和文化的差距、冲突,这是文化的冲突、碰撞。在这种碰撞的夹缝中,再大的互联网商业存在、再大的互联网巨头都无法幸免,都必须面对、迎合、选择,有取有舍有放弃,而Google创始人的态度反映出一种犹豫,不代表他不做选择。

 

但事实上,比这个问题更严重的是,在没有任何政府来要求它做的情况下,Google已经积聚了一个非常庞大的人类信息库。我看这个信息库,就是掌握未来的权力——一种新的权力在我们身边滋长,通过政府对它进行干预,国际间进行协同干预,这是大趋势,不会很远。Google将面临越来越多的民族国家、然后来自国际组织的监控、监督和压力。相对微软面临的民族国家、国际性的反垄断组织的压力,Google面临的是反对搜索政治威胁、反对独占信息优势、反对搜索政治力的压力,希望更多的有识之士来思考这个问题。

 

Google今天是一种经济动力,但是如果没有合理的干预和呵护,我担心它成为一种政治动力,我不希望这种局面出现,不希望Google这样的拥有信息权力者接管人类的未来,这和互联网信息扁平的理想背道而驰。

搜索引擎的前途在于更加个人化、细节化

个人化在用户角度看,关键是信息施者受者的匹配,其背景,是网络的内容、服务和技术从类似宇宙大爆炸的物质释放初期阶段,进入星团形成和凝聚的结构重组阶段,互联网从1.02.0就是这样一个飞跃。

 

在网络新阶段,个人化的几个基本规则是:

 

一、用户意识和感受从直接的观感向更加深入细致的潜意识观感进步,网络中的个人不再仅仅满足于浅层次的幼稚服务态度。

 

比如,进一个五星级宾馆看见迎宾笑容满面形象可人,可是这样的直观的感受,在三星级宾馆也很可能遇见;但是当然住客进入套房,一种软环境的形成,就不再是简单的高档家具的堆砌可以实现,很多无形的价值,比如装修和设计大师、人体工学的细微体现,服务员为什么在恰到好处的时间进入房间服务,他们的神情、举止、敏感性,很多很多综合的竞争力,是建立在非常深厚的日常功夫打磨的基础之上的,最终体现在无形中,但是用户不自觉间,心理潜意识的满足感就产生了。

 

二、网络信息爆炸强烈呼唤更加的搜索细分服务。

 

无论搜索的霸主GOOGLE还是新秀百度,都无法抗拒搜索发展的规律性,在很快可见的未来,搜索领域的繁荣将建立在更多细节化、垂直性的搜索服务的基础之上。这样一个趋势我们可以称为搜索铁律,其中决定性的规律是:网络传播的内容量的几何爆炸速度不可能被技术进步所追赶。

 

因此,市场的竞争会产生阶段性的单一搜索霸主服务,但是前提是:一、内容爆炸和技术进步出现暂时性的平衡;二、细节化和个人化的搜索服务需要还没有被广泛的挖掘;三、建立在细节化和垂直化搜索基础上的服务还没有形成成功模式。

 

搜索服务不同于网络其他商业模式的一个很大的特征,也是一个很奇怪的现象,似乎约定俗成的,很多网络巨颚只要进入这个行业,首先就先求大求全。事实上,对在求全的路子上面走得已经很远的拥有庞大数据仓库的GOOGLE而言,一方面新入者已经基本不再可能有机会超越,另外一个方面GOOGLE最终必然失败于网络信息内容量的巨大膨胀。

 

从这个角度看,GOOGLE的单一的追赶内容的战略模式最终必然失败。

 

三、未来所有最具有刺激性的成功网络模式必然和解决信息爆炸问题密切相关。

 

从信息匮乏,到信息海洋,个人、组织等网络中的节点倾向于封闭的孤岛效应,使得网络内容从卖方市场发展到买方市场,与此相对应,互联网2.0时代网络思维的中心也必须从生产者向消费者转变。

 

网络中的消费者至上主义,要求把个人和组织作为思考包括商业在内的中心,这样就构成了2.0时代最核心的特征——个人化。搜索服务是2.0时代的宠儿,关键就是因为他解决了个人化的一个大问题:在信息海洋中的迷失和迷惘。

 

与上述所提及的第一点相关的是,诞生于新阶段的搜索模式,很快必须面对与新的网络阶段同时来临的更加深入细致的潜意识观感进步的要求。仅仅停留在现有的GOOGLE的搜索层面,求的同时求深入,和不求只求深入相比,在深入方面谁会取得更大的成绩呢?

 

所以,解决(包括唤醒)更加高层次的垂直搜索需求,将成为搜索市场走出GOOGLE时代的标志。

【作者: 顺风】【访问统计:】【2008年02月16日 星期六 13:36】【注册】【打印

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