文/顺风
2.0的基本特征是个人化和自组织,我觉得还可以加一个全息化,也就是信息运动和运用中引进无边界、开放式、模糊技术、人工智能、网格分布等因素。个人化是基础,自组织是杠杆,而全息则是2.0的各种应用模式腾飞的翅膀。
2.0时代的网络规律已经开始在门户、搜索、电子商务、传播、教育、知识管理、个人信息服务等方面发挥越来越大威力,其中就搜索而言,百度在自组织和全息化方面做的还可以,但是在个人化方面存在短腿。那么什么是2.0时代的搜索经济的基本模型特征?笔者试作很初步的描述(略)。
由此,我们可以更好的理解博客和搜索作为互联网2.0时代的典型模式的同一性、兼容性和互补性,也可以更好的理解为什么早在2.03年Google就收购美国最早的博客网站blogger.com的战略意图。
全息搜索首先是个性化搜索,结合用户的各个方面的特征,包括个人的、关系的、行为的、时间的、文化的等很多方面,来满足用户搜索需求。要想更好的结合用户需求提供搜索服务,必须具备三大基础:一是充分了解用户情况;二是充分掌握相干信息;三是具备将前二者紧密结合起来的强大运算匹配后台。
由此,我们必须将全息搜索完全区别于传统的象百度、Google那样的传统搜索,他们是面向全网的高度技术化的搜索,全息搜索则是面向用户的高度人性化的搜索,这是全息搜索和传统搜索在搜索范围方面的区别。
但是,全息搜索也不是绝对的内部搜索或者封闭搜索,他的历程是循序渐进的实现全网的人性化搜索,在一到几个平台的基础上逐步形成与搜索相配合的强大全息社区,这个目标就涉及到全息搜索理论中的一个重要概念——搜索环境。
全息搜索理论认为,搜索不仅仅指搜索引擎,而应该是由“搜索引擎”、“用户”和“搜索环境”三者共同构成的一个大系统——搜索系统,而判断某个搜索系统——Google或者百度——好坏的标准,必须结合整体的系统搜索效能。按照这个原则,Google和百度侧重于强化搜索系统三要素中的“搜索引擎”的因素,但是相对忽略和弱化了“用户”和“搜索环境”的因素。
比如以某个单一搜索行为分析,从搜索的起点(输入关键词)到重点(输出结果),中间的过程对于用户是全部省略的,用户无从得知其中的搜索机制、无从控制其中的搜索环节、无从让搜索结果更好的满足自己的个性化要求,至于搜索引擎的语言逻辑算法、数据索引和建库过程、数据抓取和采集以及对于庞大的后台数据的挖掘利用,都和用户没有多大关系,也就是说用户对于传统搜索的整体流程只在起点有一点发言权——输入关键词,但是后面的事情一概和他无关,他只要等待搜索结果的输出。
近来一些搜索巨头开始致力于形成内容搜索接口方面的协议,也有一些搜索巨头开始结合用户搜索行为数据提供精准搜索服务,还有一些新兴的搜索服务商则开始通过一些结构化思路来推广更加人性化的搜索,这些都反映了一个重要的趋势,那就是“用户”和“搜索环境”将在推动整体的搜索系统效能方面发挥更大的作用。
正在开发中的语义网,事实上是现有的传统搜索服务的最大的可以看见的敌人,因为传统搜索服务商一旦面对另外一个更加智能的、全然不同于以往的搜索环境,其基于非语义网的搜索技术和经验积累的价值将面临严峻的挑战,这对于搜索肠液不啻于一次大洗牌,即使传统搜索服务商也必须充分预见到其中的冲击,而无数新兴的搜索服务创新者则可以利用这个机会,与传统搜索服务商在新的同样起跑线上竞争。
定位全息搜索
定位全息搜索是以搜索主体的动态行为为目的性的一种功能搜索,他与传统搜索模式的根本区别在于搜索的焦点不是搜索对象而是搜索的主体,是搜索的出发点——搜索动机,搜索模式设计的全部注意力集
中于搜索者自身的“搜索积累”,其理论前提之一在于个人化的“搜索积累”有助于“搜索环境”的完善,进而弥补“搜索技术”的不足,共同形成良好的全息搜索系统。在定位全息搜索中,“定位”的重要性
甚至高于搜索,也可以这样理解,定位的良好实现实质上可以让搜索的任务进入最小化。而博客、SNS、电子商务等模式所构建的所有网络个体的行为积累都属于“定位”体系的重要组成。在“定位”体系中,
既要搭建良好的“约定”被搜索的基础,也要搭建良好的“被搜索的权力”体系,更要搭建将全息空间视为面向未来的公共空间的基础认识,进而建设社会化的全息监督体质,以控制知识和人性的矛盾,控制知识过度进步和全息权力集中控制的潜在风险。
无动机全息搜索
无动机全息搜索是结合人类的有组织行为、不针对特定个体的目的性,没有具体动机的后台搜索,是支持未来全息社会结构的背后的力,他与传统搜索的根本区别在于在商业属性之外充分挖掘搜索的文化属性和社会属性,让搜索为社会公共利益而不只是为商业利益服务,并且将无动机搜索的权力置于社会公共力量的监控之下,严格界定商业权力与公共权力的全息。在全息的无动机搜索中,大量搜索行为被置入公共可控制的框架和模式之中,以被监控和全面平等共享搜索权力和搜索利益的原则被用于人类社会公共知识的秩序重建。无动机搜索将开始针对人类远古“A极”知识和面向未来的“B极”知识的麦哲伦之旅,如果说其中具有某种动机,那么绝对不是某个具体的个人或者商业机构的有利益取向的动机,而是以开辟人类的知识空间和保证全社会的知识安全为他的社会动机。无动机搜索是一种满足公共利益的搜索,在这种指导思想之下,现有的搜索权力和搜索资源将面临来自社会公众的非商业力量的分享,搜索的利益版图中将“锲”入全人类的宏观利益。
全息搜索的生活路线
全息搜索的生活路线,是以不同群体的生活细节、消费分类、价值取向、教育文化背景等方面特征,结合地域、时间、质量、品牌、个性化定制等具体细节,通过与现实的供应商紧密结合合作建立模式开放而又数据封闭的生活信息系统,而提供的一种无路径、不可视、模糊非理性的网站结构。全息搜索的生活路线与分类信息、关键词搜索等传统搜索相比,最根本的区别在于他是一种突破了信息、知识或者“关键词”为焦点的内容搜索,而直接将搜索与大众的个人化、个性化生存整合入一,让搜索走向每个人的生活细节,同时也将来自传统商业空间的巨大利益一下子就实现了与搜索的无缝整合。这是离我们最近的面向未来的全息搜索,是全息力量最容易发挥的一种新搜索模式。人类日常生活、工作、学习、商务的若干领域都被形象而真实的引进了全息的力量,全息之桥通过全息搜索的生活路线第一次向全人类走近,并且颠覆了众多传统的习惯。全息搜索的生活路线给传统生活路线带来的最大冲击是,他将淘汰众多的传统生活习惯和服务模式,在全息搜索的生活路线的视线中,很多传统的商业模式、传统的服务业巨头、传统行业都会成为低效而浪费的概念,既有的利益格局被他改变的同时,必然也会在关键性的对抗时刻来临之际出现来自传统的巨大阻力,正入历史上的马车夫会抗议汽车让他们失业。全息搜索的生活路线搜索的不是一个或两个简单的关键词,而是与生活直接相干的物品,比如房屋、汽车、公司、服务、商品、咨询、教育产品甚至来自政府的公共产品,在这个基础上所产生的垂直化的搜索格局,事实上将构成与传统的按照行业、产业分类的垂直细分的搜索格局之外的一个平行局面,甚至“平行”所代表的二元结构已经很不恰当,因为他无法反映出全息搜索所具有的N元、N维结构特征的多样性。
循环的全息搜索
循环的全息搜索是在局部与全部、个体与整体制件发现和挖掘联系规律的一种全息搜索,这一搜索模式很可能将演变为人类未来获取知识和规律的一种新的方法论,进而开辟一条全息化的科学研究路线。对于接触某个足够大的两个不同个体而言,即使他们所接触的部位完全不同,而且也被接触的事物也足够大使他们的距离相当遥远,但是从整体的角度看他们之间已经建立起一种必然的联系,就是他们都是与这个被接触的足够大的食物发生了接触的个体,这样一方面他们在质上取得了某种一致性的认同,寻求这种认同的本质和其中的规律轨迹则可以成为发现新的知识空间的一个思路;另外一方面他们也建立起某种联系和关系,寻求这种联系和关系的本质、机制、价值、力量,也可以成为发现新的知识空间的一个思路;更加重要的是,通过对照不同个体与他们所接触的事物的接触方式,结合他们的“接触”本质上的一致性,又可以在个体与“足够大的事物”之间建立起一条开辟知识空间的思路。举以上事例是将个体与“足够大的事物”相互分离的案例,我们可以将社区、地域、种族、地球以至至宇宙替代这一“足够大的事物”,则与上述机制的唯一区别在于个体最终融入了与他们所接触的事物之中。循环的全息搜索就是针对上述机制,搜索个体与整体、局部与全部的联系和关系,在不同的“个体—整体”“局部—全部”的对立统一系统中,都可以建设起不同的全息搜索模型,其中的“循环”性体现为不仅仅搜索个体向整体的作用和联系,更要搜索整体之于个体的作用和联系,在循环往复中实现搜索目标的深潜。循环的全息搜索属于知识管理的一种全新的工具,在改变知识的同时也将改变人类的知识未来。
网易最近推出“有道”搜索,在“网页”、“博客”、“海量词典”三块实在看不出太大的新意,看来搜索领域真正的创新思维在中国真的停止了。
当然,“有道”搜索在细节上不乏吸引用户之处,比如“预览功能”,就为用户提供了一个获得关键词表的快界输入路径,简便用户操作的同时还保证搜索输出页面的更加精确,这属于一种在搜索开始端实现精确化输出的努力,引申而去的是必须在搜索后台、输出端以及用户的个人化匹配等环节也加强精确化输出。
再比如“网页即时提示”,可以让用户预先获得更多涉及关键词的语段内容,据以决定是否点击打开网页——事实上很多情况下用户仅仅获得上述引用内容就可以满足,而还有些情况下需要打开页面,现在可以让用户更加方便的到达目标,节省了一一打开页面衡量链接可用性的时间和精力。
此外“博客男女”测试功能也较为有趣,虽然在搜狗等网站也有类似运用。用户将一个博客地址输入后就会出现关于该博客的性别、博客评语、习惯发文时间、习惯发文周期、习惯发文长度等信息,这实际上已经超出了简单的搜索范畴,而是以搜索技术原理来自动化的对博客进行评价和自然语言、文本方面的分析。这里已经涉及到一种新的搜索思维的边缘,网易其实大可不必跟随传统百度式搜索的步伐去掺合同质化竞争,沿着“博客男女”所代表的搜索思路,应该可以更加顺利的走到全息搜索的光明大道之上。
“博客男女”之所以成为网易有道搜索的亮点,是因为这样里传达了一个非常重要的信号,那就是在一个搜索体系中,个人是可以通过他的博客进行定位的,所谓的“博客男女”其实就是指在博客文字背后的真实的男男女女的个人,通过博客个人更加深刻的被在线定位,这已经为“搜人时代”的来临奠定了坚实的基础。以博客为核心,结合用户的各类网络鸿爪,“搜人”的搜索环境将越来越得到改善,新的基于全息理论的搜索体系和创业机会正在酝酿。
全息搜索创业的目的是建立一个完备的“搜索系统”,在“用户”、“搜索环境”、“搜索引擎”三个方面是平衡协调发展。在传统的“搜索系统”中,“搜索引擎”大于一切,用户只是在搜索开始时输入关键词时介入搜索流程,以后的后台检索响应及其赖以进行的索引数据库的建立都与用户无关,用户既无从看见,也无从控制,最后用户直接得到一个由很多页面组成的搜索输出而已。全息搜索扭转了传统搜索中“用户”、“搜索环境”相对被忽视和弱化的问题,通过对于“用户”的强化和对于“搜索环境”的优化,来增强搜索系统的整体功能——相应的也降低了搜索引擎的工具性技术在搜索系统中一家独大的地位。
全息搜索既是人人参与、大众控制的搜索,也是“无处不在”和“无时不在”的“随时随地”的搜索。首先,“搜索环境”的优化通过全息沟通中心、全息内容机制、全息社区、全息SNS、全息TAG等系统的无间融合而实现,在不同系统内的全息资源可以互动并且共享;同时,在搜索技术流程方面,用户可以参与、控制甚至主导诸如数据采集、索引库建设等不同环节的工作,搜索响应和咨询服务环节的输出内容所依赖的前期工作也不再仅仅由单一和集中控制的搜索服务商所主导,而是融入众多复杂的在线用户行为之中,在搜索前的平时就完成了对于搜索对象的数据处理积累。
通过全息创新体系所建立起来的不是仅仅面向搜索行为和搜索目的的简单系统,而是一个面向用户在网络间的全息活动和全息目的的综合系统,全息体系所面向的全息关系本质上就是人与人之间的社会性关系,SNS建设社会性网络已经成为全息实践的率先之举,全息体系力图将所有内容的“人”的属性予以揭示,力图将互联网从内容时代向关系时代全面推进,力图使得隐藏于内容之后的关系及其路径成为所有内容的注脚,这就是全息创新的“搜人”第一原则——通过关系的揭示重新设计互联网内容体系的地位、作用和形式形态,重新组成即活互联网深处沉睡着的“活化的人性的因素”。
正是因为全息关系无处不在和无时不在,决定了全息搜索必须是“随时随地”的搜索,并且在此基础上为用户和全人类带来一种前所未有的全息感受,人与人之间的接触和关系因为全息系统思维和实践的出现,而变得更加外化、优化、内涵化和效率化。
在传统搜索模式下,搜索引擎向用户的开放度很低,用户只有通过搜索网站的服务阵列选择自身的需求,但是在搜索目的的更加细分方面其需求还无法得到深刻的满足,其中的障碍根本上来自于文化和观念的壁垒,其背后则隐藏着一定的商业利益的驱使。
传统搜索巨头所提供的搜索具备强大的全网抓取功能,但是一方面抓取内容源永远不可能没有遗漏的囊括所有网站,一方面即使目前已经获得绝大多数内容网站的同语种内容,对用户而言也不能够真正满足其精确的需求——按照全息搜索理论的基本原理,任何搜索内容只有与用户相关的部分才有价值——而传统搜索引擎无法解决这个问题,他们大多直接将数以千计的页面送达用户,却没有投入足够力量进行用户搜索行为的关系分析。
传统搜索服务不考虑用户在搜索行为中的关系因素,具备主观和客观的两个原因。一方面,现在有的传统搜索服务商的商业优势以及传统搜索市场远没有饱和的态势决定了他们不可能腾出手,尤其是那个方向与他们的现有的商业有时有着内在的矛盾;另外一方面,以目前统一而封闭的搜索技术模式,传统搜索服务商所拥有的搜索数据库、搜索行为分析结果、内容搜索语法和文本等方面的经验处理体系,以及现有的用户规模和用户习惯性的依赖,都不能够很好的解决将搜索与用户的个性化需求紧密结合的要求,即使传统搜索服务商开发出更完备的用户搜索行为分析系统,也无法绕过将搜索技术和流程向用户开放的关隘。
全息搜索理论主张搜索技术的全面开放和搜索体系的分散化、自主控制,让用户获得和定制个人化的搜索引擎、让用户发掘搜索技巧和文本语法处理经验、让用户优化搜索环境、让用户选择搜索范围和方向、让用户开辟搜索的新方向和新领域等等,是全息搜索理论遵循互联网2.0“自由、开放、共享文化”的创新目标。
全息搜索让用户同时成为技术、流程的参与者和设计者,用户既是流程的终点,也是流程的起点,并且在流程的各个环节发挥作用和贡献才力,在全息搜索体系下,每个用户都拥有自身的搜索引擎和搜索经验体系,每个用户都得到个性化的搜索力的展示和独立的搜索收益分享,每个用户可以选择自己的兴趣爱好和特长流域发展个人化的搜索体系,个人化的商业秘密和搜索课件都可以转换为交易价值。
全息搜索开创人人搜索时代,相对于传统搜索的“单一服务”,全息搜索最终将推动用户搜索的“自服务”和“人人参与的他服务”,既有搜索帝国的集中控制的搜索秩序只有充分重视和正视搜索大众化的必然趋势 ,才可以提前应对和善加引导——这个不仅仅可以让传统搜索更好的迎接和转型融入全息新搜索的怀抱,更可以让他们从大众参与中获得巨大的助力。
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