顺风：创新创业企业内部管理琐议（十二续）
文/顺风
创新创业企业的领导者、管理者面临巨大的竞争压力、庞杂的事务拖累和人数众多的员工队伍，在战略设计、市场拓展、外部公关、人才选拔、创新引导、企业文化塑造、内部平衡、利益分配、客户服务、打造品牌等诸多头绪之中，如何化繁为简、始终抓大放小并不是一件简单轻松就可实现的事。
对领导者而言，正确的战略是企业发展的前提，良好的企业文化是企业发展的保障，有竞争力的产品是企业发展的武器，占领市场、服务和拓展客户是企业生存和发展的基石，创新是企业发展的活力源泉，使命感是成就伟大企业的根本，品牌是企业赢利的杠杆，坚持不懈和执着的精神是企业可持续发展的要害。。。。。。这么多概念、任务、意识、要素、原则同时涌现于管理者眼前，如果不能因时、因地、因势地分出轻重缓急，而是头疼医头脚疼医脚地被动应付，难免陷入无所适从、盲目被动的管理困境。
对创新创业企业而言，一切处于草创之中、勃发之中、迅猛的成长之中，在管理中尤需做到简单有效、提纲挈领、直扣要害，因此对上述管理头绪更应遵循化繁为简的原则，探询其中的相互关系、规律本质和关键点所在。具体讲，对战略、文化、市场、人才、创新、坚持、客户、产品、市场、使命、品牌、公关、技术、分配等这些与管理有关的要素概念，大致可分为“行动指南”、“行动主体”和“行动任务”这三大类别。
战略、文化、创新、坚持、使命等属于“行动指南”类的管理要素，直接指向企业的发展方向、个性特征、行为风格、长远愿景、凝聚力和向心力等目标，其性质同时具有行动准则和价值观念两个方面的意义。因此，这类管理要素从根本上决定着企业的最终发展，应该是企业领导者、最高管理层责无旁贷、不可推卸地真抓实干、直接推动的领域，因为他们必须承担起塑造创新创业企业的灵魂和个性的最高责任。
人才属于“行动主体”类的管理要素，直接指向企业的执行主体及其执行力，决定着创新创业企业的战斗力、竞争力、自我生存和自我发展的能力，因此这类管理要素从直接层面上决定着企业的最终发展，属于第一类管理要素的直接延伸和不可或缺的转换环节，从“行动指南”类管理套素到“行动主体”类管理要素，至此已经构成一条具有基础性和实战性的管理链条，两者从根本上决定着企业的管理效能，创新创业企业的领导者和最高管理层必须对这两个方面的管理任务予以高度重视，并积极推动两者之间的和谐融合和平衡前进。
市场、产品、技术、公关、品牌、分配、客户等属于“行动任务”类的管理要素，是对上述两类管理要素的进一步细化和延伸，更多联系于第一线的和微观而具体的企业经营管理行为，这里的激励、约束、授权成为管理的重点，并且直接决定着企业的具体行动力。
从上述三种分类中可以发现，“人才”作为企业管理链的核心环节，既决定着“行动指南”的贯彻效果又左右着“行动任务”实现成果，可以说从根本上决定了创新创业企业的核心竞争力，因此，面向“人才”——这才是创新创业管理的核心环节，抓住此点，以点带线再带面，即可纲举目张、进入良好的管理状态。
春秋时，齐相晏子论国有“三不祥”：有贤而不知，一不祥；知而不用，二不祥；用而不任，三不祥也。创新创业企业对此“三不祥”之说尤需借鉴，因为这里不仅表达了先哲关于“人才是组织治理的核心环节”这一正确认识，还从方法论的角度阐述了开展“人”的管理的三个核心规则：以“人”为本的管理，应该是渴求人才、发现人才、爱护人才、起用人才、协调人才、提升人才、保护人才等一系列管理行为的总和。
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