顺风:“二八”理论·经济的即时性·“长尾”理论
文/顺风
即时性从某种程度上可以相对地反映经济活动的“知识和信息”属性,虽然很多即时性经济活动或经济范畴——如即时消费、即时评价、即时传播、即时生产、即时组织、即时沟通等——出自情绪性的心血来潮、外部关系影响等方面原因,这些都属于“知识和信息”之外的其他动机或因素,但对有关知识和信息的即时间性把握仍然相当重要。比如当动态变化的市场和宏观经济讯息被传递到经济组织的决策层之后,从理论上讲他们往往会作出机制性的反应;相反如果知识和信息的传递不及时、不完善,则会导致其反应迟钝和行动滞后,这就是经济活动丧失“即时性”的表现。
经济活动总意味着对不断变化的市场和宏观经济讯息的动态反应,在这里经济组织的反应能力和决定反应的外部信息同时发挥作用,后者在传统的“二八”经济中受到不完善的“知识和信息机制”的限制而无法充分实现,这在根本上导致了传统经济中的即时性的不足。
传统经济的“滞后性”——缺乏“即时性”——的这一事实,同时还折射出更多传统经济的其他特征,因为他们都为传统的“知识和信息机制”的历史性局限所限制。“滞后性”反映了经济活动中“联系性”的薄弱无力,无数经济组织在其全部经济生命中一次也不能相互接触和互动、交换,一些有内在需求的经济匹配、资源配置、商品贸易无法成为现实。
“滞后性”也反映了经济活动中缺乏“社会化小生产”的那种“社会性”,正是无法获得垄断性的市场影响力和全局性的微观信息导致了企业行为的过度商业导向和保守封闭的行动风格,大多数企业处于事实上的“不完全信息决策”状态,他们对迅速而准确的——以一种相对完善的“知识和信息机制”条件下的标准——来跟踪市场既没有自信也没有经验和意识,更没有相关的数据支持。
“滞后性”还和传统经济社会化的“创新不足”相联系,企业等经济组织习惯于不完全信息下的“滞后性”决策,这几乎成为一个过去时代的经济性格和经济传统,导致企业等经济组织在总体上缺乏与最新发生的那些具有启发性的新颖事实——或者说“正在发生的未来”——之间的接触,更遑论对其进行深入的站略分析据以探索某种未来趋势了。只有接近未来,才能够把握未来,“滞后性”是传统企业机制中放弃创新、远离创新的一种表现。
“即时库存”是即时经济的一种表现形式,他的另外一种表达就是“即时生产”,比如亚玛逊现在就以“即需即印”、“即需即出”补足存货和应付确定的消费定购,为此亚玛逊甚至收购了顶尖的图书“即需即印”企业Booksurge和DVD“即需即出”企业Customflix;再比如Rhapsody、iTunes等数字音乐服务商的“数字”存货和“硬盘仓库”为用户提供了强大的“即时消费”功能,只要点击链接用户就可以欣赏完美的视听产品,虽然这些消费对部分用户可能是免费的,但即时服务商可以通过在线广告和用户的活动数据资源从他们身上获得间接的转换收益。
上述这些“即时经济”形态的共同特点在于他们都依托基于互联网的新“知识和信息机制”,打破了传统经济在技术和经济上对“即时性”的限制,互联网加速并优化了“知识和信息”的生产、流动、分享和价值转换,也直接影响了企业行为的节奏和对外部变化的反应方式,更重要的是从宏观上确立了一种新的资源、产品和服务的分布、匹配和配置的方式,发展了虚拟库存、数字经济、即时性组织、即时生产消费、即时管理等这一系列与经济节奏、经济效率和经济效能的提升有关的经济形式。
“长尾”的很多成功模式共同指向经济节奏的加速,“尾部”的不规模经济、个性化需求、深度匹配、小额交易等特征都在其经济主体的经济活动中得到深刻的反映,这在根本上决定了长尾经济的“即时性”水平。比如, “即时沟通”的盛行是经济“即时性”的典型表现,这不仅包括全球性移动通讯的大运用和大普及,还包括在线的即时沟通的繁荣,腾讯QQ以其庞大的用户规模——一种对“长尾”人群的关系聚集的结果——已经积累起全新的对经济“即时性”的商业推动机制,再比如百度的搜索引擎帮助用户迅速高效地与特定的信息和人群迅速地发生联系,而其他众多具有“长尾”性质的互联网2.0运用也在不同角度反映出某种“即时效应”,这些生动的经济事实表明了“长尾”经济与“即时性”经济的内在联系。
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