顺风：“二八”理论*渠道部门*“长尾”理论
文/顺风
在“社会化小生产”的诸部门中，渠道部门发挥最关键的作用，对 “机器生产部门”和“创新部门”起到联结、整合的功能。如果说在传统的生产领域因为知识和信息机制不完善条件下的传统“渠道”的缺陷而导致了“社会化的大生产”，那么新崛起的“渠道部门”则成为生产部门的“指挥帮”、“交通警”和“导盲犬”，成为生产领域的经济智能与“社会、市场和未来”对话的中间系统。
“渠道部门”指所有站在第三方立场，对具有“社会化”属性的经济的“知识、信息和数据”进行生产、管理和运营的经济部门，“渠道部门”是社会化小生产经济中的核心部门，同时也是“长尾”经济的核心构成。也可以说，一切正在成长的“长尾”巨头——包括亚玛逊、Google、阿里巴巴、百度等等——都在为全球化、社会性的“渠道部门”的建设添砖加瓦。
“渠道部门”的成长先于“机器生产部门”的成长，但随着“渠道部门”的不断发育，必然会拉动和促进“机器生产部门”，以实现两者之间的相对平衡。“渠道部门”的成长史，在目前看正是“长尾”经济的发展史，是一段持续而深入的社会化的经济智能的开发、诞生和爆发的历史。
阿里巴巴形成了全球最大的 “B2B”电子商务虚拟生态，如果在自身的全息智能方面得到进一步发展，这里将成为真正意义上的“渠道部门”——在联结、整合无数生产供应商以及产品研发机构的过程中对经济领域中的“社会化”的“知识、信息和数据”进行不断的生产和操作。同样，亚玛逊、Rhapsody、eBay们都在发展各自的“渠道经济”，他们的最终使命在于将全球经济从按照组织、利益、资本和财富角度划分的“块状”结构转变到从产品、服务、细分市场、社会分工角度划分的“条状”结构，这是一次空前的重组宏观经济的历史性进程，其根本动力来自全新的知识和信息机制的强大力量。
在传统的“二八”经济中，各类经济组织侧重从自身的利益和绩效出发，主要依赖自身的“知识和信息”系统——决策系统——采取应对“社会、市场和未来”的行动，并且因其所占有的与宏观经济有关的动态“知识和信息”资源的相对匮乏，而无从实现自身系统内外的信息对称、利益平衡和行动和谐。所以也可以说，在“社会化大生产”中宏观经济的“社会化”——粗放的和总量的经济“社会化”——是以微观经济的反社会化为代价的，经济活动中的微观取向与宏观的和社会的利益取向之间形成了尖锐的矛盾。
“长尾”经济同时也是“全息”经济，原因在于“长尾”经济所培育的“渠道部门”通过对微观经济和宏观经济的全息整合——让经济之间的无处不在的联系外在化并发挥更大作用，在改造微观经济行为使之趋于“社会化”和“宏观立场”的同时，强化了宏观经济的理性——在此基础上所发育而成的全新市场智能甚至见导致政府在宏观经济调控中的职能的转移和变革。事实上，正是因为微观领域在传统经济中缺乏宏观理性，才导致了政府对经济的介入——一旦高度发育的“渠道部门”有条不紊地承担起对宏观经济和社会化的经济活动的知识、信息进行运作、整理和管理的职能，那么也可以说一种可以削弱政府在经济领域的存在理由的真正自发的“有计划的市场经济”——或“智能化的市场经济”——的诞生。
“渠道部门”是直接对宏观经济进行操作的部门，最终会演化为直接对社会进行操作的部门。“渠道力量”不再象在传统经济中那样——仅仅意味着对流通环节的强势的发言权，而将意味着一种对“机器生产部门”和“创新部门”的强势的发言权：消费、 流通和贸易领域终于占据了对生产供应领域的优势地位，以“经济理性和经济智力的源泉”的姿态在“社会化小生产”的经济系统中发号施令。
“渠道部门”将导致普遍存在的“垄断”，但这是一种具有“社会性许可”的“新垄断”——商业权力、商业利益和商业价值必须更深入地与“社会”分享，同时创新、竞争在垄断格局的变化中将发挥强大的主导作用。
当亚玛逊垄断了全球图书虚拟市场的“渠道职能”之后，他既占有了庞大的社会性数据资源，又独占性地为后续进入的潜在竞争者设置了高不可攀的门槛。但这并不是问题，因为就某个第三方立场的“长尾垄断者”而言，任一其他领域的“长尾垄断者”对其都同样意味着“第三方”—— 这就是渠道部门之间内在的“第三方的第三方”的相互关系。
对亚玛逊而言，其他领域的全球性“长尾”巨头同样具备那些优势的社会性数据资源，并随时可以进军包括亚玛逊在内的其他“长尾”巨头的领地。在此过程中，对新的竞争秩序的社会性保障机制显得异常重要，每个具有社会性垄断地位的“新垄断者”都无法忽视社会利益和社会大众的声音。
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