顺风：二八法则·组织渠道和信息中介·长尾理论
文/顺风
长尾模式的成功需要两大条件，一是用户的多样选择权，二是用户选择权的高性价比，前者侧重于营销长尾与“头部”的比例，后者则与“长尾+短头”的增值更加相关。在传统经济环境下，用户选择权因为信息不对称而被压制，用户选择权的性价比也因为信息不对称而偏低；因为互联网的出现，人类的经济活动获得了扁平化的信息渠道，信息不对称问题得到缓解，直接加强了长尾效应，在这一过程中，互联网的核心角色是经济活动的“组织”、“渠道”和“信息中介”。
互联网作为经济活动的“组织”，将大大小小的经济单位以同样的信息机制联系成一体，一方面扩大了所有经济单位接触的信息量，更重要的是改变了原有的不同经济单位之间的信息不平等，这直接改变了经济活动中的信息机制及其生产权力、利益的后果，也就改变了经济活动各单位作为组织的相互作用方式，所以互联网是一个总体的组织系统，直接作用于所有参与其中的经济单位的组织机制，并且间接作用于全部的人类经济组织。
互联网作为经济活动的“渠道”，冲击了原有的渠道结构，这带来的最大的变化首先是产生了观念上的新认识——一切渠道都是信息的实体，这意味着：一方面经济单位对于渠道的依赖因为信息机制的对称化和扁平化而总体上得到削弱，一方面传统的渠道方式受到互联网再一最大的“终极渠道”的冲击而逐步“后退”，在以前因为信息机制方面的束缚现在因为互联网的出现而被打破，任何渠道都必须充分利用来自互联网的信息力量，增强自身作为一个实体的“信息”力量。此外，渠道的外延的扩张也是长尾理论的重要内容，渠道的“泛信息化”使得他不再仅仅是一个侧重于市场和营销的概念，而是越来越与经济获得的各单位的综合目的紧密的联系起来，比如人才、物流甚至现金流等等。
互联网作为经济活动的“信息中介”改变了沟通，不仅仅体现在更加广泛和频繁的、低成本的外部沟通，更体现在以更加智能化的方式帮助不同经济体之间的沟通。沟通必须符合目的、任务和逻辑的要求，越是有效率的沟通，越需要成为有意义和有价值的沟通，互联网在走向“运算层”前所积累的人性基础已经可以让他初步智能化的帮助实现上述目标，深度沟通渐入佳境很快产生了新的价值。
互联网作为“组织”主要增加了用户选择权，互联网作为“渠道”主要提升了用户选择权的高性价比，互联网作为“信息中介”则指出了一条对互联网进行人性化改造的出路——打通关系和内容的通道并且据以“增加用户选择权”以及提升“用户选择的性价比”。
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