顺风：“二八”现象·长尾的延伸·“长尾”理论
文/顺风
互联网具有一种特殊的作用，那就是延伸“长尾”——这意味着有更多的个人参与和冷门的产生，大众的、社会化的新生产机制——也可以称之为“社会化小生产”机制——正在给经济领域带来结构性的大变革。“尾部”的延伸会带来两个后果，，一是“头部”的相对缩短，二是整体的经济多样性的增加，两者都对经济产生巨大的影响——前者预示着传统经济的堡垒在互联网的历史性作用下逐步趋于萎缩和没落，后者预示着经济的复杂性、联系性、整体性、均衡性都得到了加强。
当越来越多的业余爱好者用博客书写和出版、用播客发布个人电台、用个人网店推销个性化产品、用虚拟影音制作的技术工具推出个人的影音产品。。。。。。最感觉兴奋的应该还是类似亚玛逊书店、Rhapsody、Myspace、eBay、FaceBook以及Google这样的“长尾”巨头们——因为他们获得了来自万千大众的、社会化的产品和服务方面的庞大生产供应，而后者奠定了其成为社会化的“长尾”渠道的根基。
显然，没有充分和富余的生产供应，“长尾”渠道就无法获得广泛生长的土壤；没有富足的、社会化的个人化的商业供给，就无法彰显“长尾”渠道在“尾部”的空前力量；没有没有充分的创造性，就无法激发经济领域的神话、梦想和超越常规的成长。正是互联网所提供的大量依托于虚拟环境的生产供应手段——具有鲜明的开放和共享特征——支持了无数“业余选手”象专业人士那样得到市场给出的“高分”，如果说在前互联网时代“专业人士”这一人群的存在与特殊的专业操作技能、工具及其教育密切相关的话，那么目前“业余人士”可以在这些因素上获得来自互联网的新支持并且据以挑战“专业人士”的群体地位了。换一种思考方式，所谓“专业人士”，确实仅仅意味着一种具备专业性的知识和信息优势——而且在很多情况下并不意味着他们全绝对是“专业天才”。
“程序源代码”的开放潮流，一直作为与现代知识经济中的一些趋于垄断性的商业力量进行斗争的主力军，“开源运动”一般被狭义地理解为软件和程序制作系统领域中的一种开放立场；而“长尾”现象中也出现了一种“开源运动”，这是从广义的意义上理解的、超越程序软件领域的、涵盖更多资源手段或工具领域的“开放运动”——比如上述所涉及到的博客对个人出版的开放、播客对个人制作电台的开放、个人网店对个人化电子商务的开放、虚拟影音技术工具对个人影音作品的开放。。。。。。这些都可以归纳为一个全新的“开源2.0”的范畴。
“长尾”现象所揭示的“开源2.0”运动，本质上是依托互联系网、涵盖网上网下的“对一切资源的开放”运动，这既是“知识化”、“个人化”和“长尾化”的内在要求，同时也和“社会化”、“多元化”的趋势发生着必然的联系。“开源2.0”是对一切资源的社会化的适度开放和共享，这直接导致了“长尾”的延伸和“头部”的相对缩短。在传统的“二八”经济环境中，知识和信息机制相对薄弱，“尾部”的规模虽然已经足够强大，但是仍然只是代表了一种“非社会化小生产”的经济存在；而“开源2.0”赋予“小生产”以“社会化”的灵魂，直接造就了基于“长尾”效应的“社会化小生产”的崛起——“社会化小生产”将在与“社会化大生产”的替代、博弈和互相作用之中逐步走上历史舞台的主流。
专业技能的提升符合专业化的要求，但“社会化小生产”揭示了“后专业人群”时代的来临，个性化的生产供应在拉伸了长尾的同时，也冲淡了专业化的主题——毕竟，“专业化”总是更加紧密的和“社会化大生产”、“现代化分工协作”联系在一起，而不是和基于兴趣爱好、自我管理、天赋才华等方面特征的“个人化”紧密相关。因此，“社会化小生产”更加要求任何个人、企业或其他组织的知识、技能、优势、能力，必须结合以特定的“目的、任务和状态”。
“社会化小生产”改变着“专业化”在经济活动中的意义和作用。比如，以专业技能的提升与完成任务之间的关系为例，两者的和谐、互补就显得格外重要——这意味着“专业技能”在经济活动中不可能再继续占据过去那样的绝对重要性了：
一方面，在实践中肯定能获得提升技能的机会，但如果对此过分强调而忽视了更大背景下与“社会、市场和未来”有关的任务，则会导致自私的倾向——个人之于组织、组织之于市场或社会，都将自身片面地定位成在后者的大课堂中的学习者，而学生往往对校园建设缺乏应有的那些兴趣，并且他们也不承担这个方面的责任。此外，过度的“专业化”提升还会导致个人在技术领域的巨大变革面前难以迅速适应横向的和广度上的变化，换言之“专业人士”在职业的大转身、对新任务的适应等方面会付出一定的代价。
当然，另一方面，任何个人、组织都拥有明确的绩效目标的标准，但将目光盯死具体的产品、服务、订单或其他任务，却忽略了从中积累知识、提升技能，那么个人、企业或其他组织容易陷入“事务强迫症”，丧失了强有利的学习和能力提升，也就丧失了发展的后劲。
再以企业或组织为例。个人或组织的功能具有内在的“专业化”要求——比如总是联系于一定的专业角色以及相关的能力，但任何功能性的范畴都只代表某种前提、条件，却无法代表具体的执行和成果、绩效。例如企业必须取得优秀绩效就必须在具体的工作任务中有效地发挥自身的功能，如果一味“积累知识”，则绩效目标也就无法完成。此外，将“能力”与“绩效”结合起来的知识也非常重要知识——企业内部的“资源、目标、活动”必须三位一体、紧密结合、密不可分，这已经属于在“专业化”范畴之外的制度和文化、结构的问题了。
“长尾”的延伸与“专业化”的削弱同时发生，其根本原因在于基于互联网的“开源2.0运动”——促进资源全面开放和共享，但是更长的“长尾”只是发生于长尾经济早期历史阶段的主要现象，这时经济的“长尾”化——或者说“长尾”效应的主要特征——主要呈现出外延的、普及的、低级形式的“尾部”延伸，虽然“长尾”的另外一个重要特征——匹配和集合——也在增强，但“延伸”的力量仍然远远大于后者。
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