顺风：“二八”现象·体力劳动的替代·“长尾”理论
文/顺风
在亚玛逊、Google、eBay、阿里巴巴。。。。。。这些“长尾”服务商中，到底还有多少从事体力工作的员工？这是一个有趣而重要的问题。相类似的另一个问题是，在新浪、搜狐、雅虎等门户网站中，经年累月地从事“CTRL+C”、“CTRL+V”的网站编辑们，究竟属于体力工作者还是脑力工作者？
历史上的“体力工作者”或“劳动者”一度成为被剥削者、压迫者的代言词，体力劳动总是与低能、低知识、不体面、低收入、肌肉联系在一起。但“长尾”效应所造就的大量成功者中，出现了一类全新的“体力工作者”，他们将体力劳动与脑力劳动紧密的融合在一起，并动态地改变着两者之间的相对比例，这引发了一个思考，那就是在未来的经济构成中，体力劳动和脑力劳动之间的关系将出现什么样的变化？
对体力劳动的替代自人类原始社会时期就已经开始了，纵观数千面的人类文明史，人们发现体力劳动本身依赖肌肉的特征没有改变，改变的只是“体力工作”——有大量在过去很流行、消耗大量体力劳动的工作在历史的长河中逐步湮没无闻了，“体力工作”所满足的需求处于不断的变化之中，而为之提供动力的方式也处于不断的变化之中，比如：轿子替代了步行，之后是马车或人力黄包车替代了轿子，然后是火车、汽车和飞机轮船提地了马车和黄包车，在人类“交通”这一需求面前，体力劳动曾经以不同的方式予以满足之，最终演变到一个体力劳动急剧下降的状态，我们可以称之为“机器”对劳动的替代——这在本质上其实属于“知识”对体力劳动的替代。
体力工作缺乏创新性，更具有机械性，流程预设、自我思维和控制弹性相对很小，体力工作者被迫成为行政官僚制度和流水线文化压迫下“经济螺丝钉”，他们不需要思考、联络和主观活动，在经济流程中很少发生对外部的“信息和知识”交换，在组织内的作用无足轻重，甚至连基本的生活动态的水准也由高高在上、远离体力工作现实的那些“管理者”人为地设定。
在体力工作中的领域，“做什么”之类的问题远没有“怎么做”、“做到什么效果”那么重要——可是在知识经济时代这是绝对落伍，因为“做什么”将远比“怎么做”、“做到什么效果”更为重要。按照传统的观念，体力工作与脑力工作的主要区别在于是否“自我管理”，但“长尾”经济在这个方面打破了体力工作和非惕厉工作的界限——在“长尾”经济中只允许“人力工作”的概念，每个企业成员都必须践行“自我管理”；而且，随着时代的发展，没有谁比员工自己更应该、更能够了解其责任权力和利益。
知识经济使“体力工作”与“非体力工作”越来越难以区分。使用高精尖技术仪器装配甚至设计电子零部件的高级技工正供不应求，他们的劳动工具拥有很大的知识含量并不重要，重要的是这些高级技术工人具有操控这些仪器高级技能以及相关的背景知识，为了让他们认识到工作的意义和自身的价值，为了让他们产生工作的兴趣和参与意识——这些都是“全息管理”“以人为本”前提——必须让员工掌握有关自己的工作和劳动工具的基本原理，还必须让他们有从事“人力工作”的一般的积极性。
这将导致“体力工作”不再仅仅指流汗出力的强度体力活，而专指更接近于“体力活”的那部分工作门类——毕竟在知识经济和电子自动化生产中，真正的“体力活”越来越少，我们只有将那些工作是否必须拥有高标准的学习力，必须掌握很高精尖的背景知识，必须在同样的知识氛围和知识员工进步环境中不掉队，作为区分的标准，因此也可以将“知识工作”称之为“必须自设问题”的工作，将“体力工作”称之为“不需要自设问题和任务的工作”。
“知识”在替代资本和市场的同时，也在替代“体力劳动”，这将构成间接的知识经济——有钢铁和电力支撑的“机器经济”，一旦有效地辅之以自主机器智能，那就意味着知识经济的两大构成——“直接知识经济”和“间接知识经济”的融合已经顺利实现。
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