顺风:“二八”现象·技术大事件·“长尾”理论
文/顺风
在互联网诞生之初,很多人并不知道他的真正价值;在现代通讯技术诞生之初,很多人也并没有了解数十年后他对世界发生的改变;在铁路、民航等交通技术的上升期,很多人也不能够预见其对全球化的巨大作用。。。。。。在很多影响人类历史的时代性大事件中,一开始身在其中的人是很难发现真正的价值的。
一些巨大的历史性技术进展的价值,同时也是一个渐进的价值发掘过程,往往刚开始出现时的功能经过时间的变迁很快被湮没无踪,而代之以与他的初衷完全不同的方向——正如互联网从军事向民用的转变一样。
在互联网的全球扩散过程的前期,真正支撑他的是来自民间的大量技术热心者的热情,即使他们在辛苦的将数以万计的电脑在世界范围内联结一体时,也不能够认识他们所做的事件的全部意义。这里已经显示出一个人类技术进步的准规则——影响全人类的技术大事件,越在前期越多的是非商业力量的推动,越到后期则越是商业力量的推动,直到商业力量将这一技术大事件的价值压榨迨尽,并且将他改造为一个商业性的事物,让他的活力消失。商业力量总是面向既有的利益,即使风险投资人的“风险”概念,也是必须通过既有的投资经验的过滤,确定为一种总体上的可控制的风险。
风险应该如何控制?他是如何成长和消失的?如何界定不同领域的相对风险?如何建立起符合人类未来的关于风险的知识体系?了解上述问题的答案,首先在于重新构筑人类知识体系的结构,必须确立基于“A”、“B”极知识划分的知识理论体系,在此基础上研究人类的技术进步进程,判断其中风险、利益、价值、力量的演绎流变过程。
比如现在正在起步初期的博客服务,如果按照传统的知识模式,现有的认识都是皮毛,他的意义在未来,我们也许确实不可能真正接触;是按照全息的知识模式,博客是和“定位”紧密联系的新生事物,至少这是他的核心价值之一,以“定位”的全息原理和简单思维方式来思索,博客的全息化空间就可以打开。
技术大事件是影响人类发展全局的革命性的技术事件,他与商业行为的关系,并没有最直接的逻辑联系,而是通过“利益”的枢纽来互动。一方面,商业力量积极的推动技术大事件的理由是在于利益,商业力量消极甚至阻碍技术大事件的理由也是在于利益;另外一方面,商业力量对于技术大事件的价值判断也随着事件的发展而出现改变,当移动通讯技术发育之初,有线通信服务商会对他采取仇视的态度,当移动通讯技术发育出亿万用户基础时,有线通信服务商则开始对他的市场产生兴趣,并且积极的适应——这一机制在近年开始强化,随着用户的角色鸿沟的打破,用户的规模价值被重新定位——不同行业的用户规模不再仅仅被认为是可以合并的所在行业的消费总值、销售额,而被认为是一种作为普遍的“人”与外部商业资源发生联系的空间和远景,是关于“人”的价值和信息总和的既有财富源。
商业行为作用于技术大事件的机制,正因为全息时代的到来而发生改变,商业必须遵循全息规律进行自适应的改革,现在已经呈现出很多这个方面的苗头。比如,商业力量接触技术大事件的界限正在前移:按照传统的商业理念,已经能够控制和分享的用户价值是最可靠的价值,必须对此进行一望无前的理性化的保护和发掘,小改小革能够满足用户的新鲜感,成本利效比又那么完美;而现在的商业帝国开始把视野放高再放高了,遥远的、甚至不可琢磨的技术大事件的模糊身影,也为他们所关注,所谓的用户市场开拓、价值创新、新产品研发都被提升到一个社会的角度,商业和社会在加快接轨,核心的推动力来自全息——信息、关系和联系加快、加强、扩散、加深,“世界”、“存在”将联结成更加紧凑、致密的一体,比如商业和社会的利益就在加速一体化。
全息路线是一条理性思维和非理性思维和谐一体的道路,是将现在和未来更紧密的联系起来的道路,商业力量在全息时代自我变革的方向,在于对既有的价值和未来的价值、对于作为行业消费者的用户的价值和作为“人”的用户的价值、对于商业活动的社会价值和商业价值、对于可控制的风险和不可控制的风险、对于价值和风险等一系列相互联系又相互冲突的范畴进行反思,重新定位。
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