顺风：“二八”现象·生产线文化·“长尾”理论
文/顺风
德鲁克曾经深入探讨现代化的“生产线”对于人类工业文明的推动，他倾向于强调“生产线”的非技术、非程序、非控制和非工具的特征，“生产线”文化首先被视为一种历史的力量、社会的力量，并且因此被视为一种规律的必然结果。
“生产线”是不是技术范畴？如果以非文化的眼光看去，正如其形式上作为社会化大生产的最基本的组织方式，“生产线”确实更接近一种组织技术领域的发明创造，他构成了传统观念下的工业社会的“组织方式”。但是，“生产线”在对于“劳动”和“资本”的组织之外，是否能同样舒畅的对“知识”进行组织？“生产线”文化和知识经济融合的前景如何？这两个问题不仅涉及“社会化大生产”的定义和意义，还涉及到人类生产、贸易等经济性组织行为的未来发展方向，对于启发全息经济思维也非常有益。
“闹钟”是一种高度致密而稳定的机械装置，其中“发条”起到一种动力传导的作用。闹钟深具“生产线”文化，他依靠机械而稳定的程序化机制来控制运作，其中 “发条”储存闹钟的动力并且持续的将动力赋予各个零部件，维持时间显示系统的正常运行，“发条”成为闹钟的灵魂。
在任何“生产线”系统内部，同样存在各自的“发条”，他们代表了工业化大生产流程中不同环节、资源、利益、责任和权力之间的联系和互动，“发条”具有对于“生产线动力”的主导意识和寻觅“生产线动力”的强烈责任感，“发条”成为一个控制型的行政组织内部命令和权威的象征。在很多比拟中，人们被要求成为任何一个地方的普通的螺丝钉——比如闹钟的很多零部件，他们越来越自愿成为配角并且习惯于接受命令，似乎“发条”从来就不存在。
每个人都天生的既可以做“螺丝钉”又可以作“发条”，没有谁生来注定平庸，也没有人注定平庸一生，这个道理在社会化大生产的传统“生产线”中被淡化了，“发条”们的故意操纵行为和知识经济还没有到来都是重要的原因。但随着知识越来越在各大生产部门中发挥主导作用，知识增值在国民生产总值中的比重越来越大，所有知识的负载者，包括技工、工程师、咨询师、策划人、经纪人、技术员、检验员、设计师、作家、艺术家、科学家……企图让他们相信只有“螺丝钉”没有“发条”的“生产线文化”变得越来越困难，因为个人的“角色”潜力被互联网时代知识和学习的大爆炸所充分解放，“个人化”的苏醒首先是个人知识意识的觉醒。
“生产线”无法舒畅的对“知识”进行组织，是因为生产贸易等经济活动全面进入剧烈变革的知识经济时代，包括要素、机制、市场、竞争、知识、角色等在内的整个经济构成必须形成随时随地可变的构造，相对而言，“生产线文化”显得过分的死板和僵硬。在生产者知识构成相对较低的时代，比如正在过去的传统工业时代，大多数生产者受到“角色潜力”的局限，无法适应多变的任务，他们可以接受“生产线文化”的统治；在生产者知识构成相对较高的现在，我们已经可以看见“一切劳动皆为知识劳动”的前景，知识经济和“生产线文化”根本无法共存，因为后者扼杀个人的潜力。
全息理论将“知识构成”而不是“劳动构成”作为“生产线的有机构成”，“一切劳动皆为知识劳动”，对于“非知识劳动”的替代效应正在发生，而对于知识劳动是否会被替代、由谁替代则是未来的命题。当“知识”大大增加“生产线的有机构成”之后，“生产线”也会发生异化，并且上升为适应新经济时代要求的组织方式，比如“在线协同”、“SOHO”、“C2C电子商务”等等。
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