顺风：“二八”现象·全息融合·“长尾”理论
文/顺风
与“长尾”现象相结合的无数事实表明，在互联网中搜索行为及其全息关系对用户的意义，超越搜索对象和搜索目标对用户的意义，但这一个巨大的价值源泉还没有得到充分开发。必须通过建立更有效的机制来开发和利用这些全息关系，让用户实现和分享价值。比如，当用户在Rhapsody寻找适合自己的数字音乐时，他不断发现新的或希奇古怪的品种，同时也通过这一发现过程与庞大的音乐产业体系的社会关系进行着高水平的全息关系的交换，换言之，用户因为消费而接触社会，因为接触社会而更好的消费，他们从“长尾”效应中获得的核心力量是将个人的消费行为与社会的产业活动联系在了一起的那些新机制。
“长尾”经济所反映的全息关系的价值，源于对于网络间所有行为和节点的相关性的准确把握，来源于一个最基本的假设，那就是世界上万事万物都必然存在庞大而多样的联系性和联系的路径。现代市场经济以资本纽带和两权分离约束、发现并实现市场经济所有行为和节点（主体）间的联系、意义、效率，而“长尾”现象的成熟和普及则意味着更有效的网络运算和社会化数据库操作，这些功能对全息关系进行深入的挖掘利用，并使得“社会关系”本身对经济产生了前所未有的深远的影响。
对于“长尾”中的全息关系的挖掘，首先将“消费和生产服务”、“用户和厂家”、“行业链的上下游”、“同行业的竞争者”、“用户的不同社会角色”等都以“关系”思维重新诠释，在此基础上逐一打通他们之间的边界，促进其相互之间的价值转换，这一切将在全新的游戏规则下开始，传统的货币功能、贸易行为、商业竞争机制和决胜因素等等都会因为全息创新而发生深刻变革。
举一个简单例子，沃尔玛投资数亿美元打造的高度集中的供应、物流、采购、库存、配送、客服等数据的自动采集运算处理系统已经构成其核心竞争力，正是因为信息的有效流动和对商业活动中的全息关系的充分运用，使沃尔玛获得了价值的增值和效能的提升。这是一个微观而且超前性的全息模式的例子，以联网思想和运算功能整合与消费和采购有关的社会资源是这一模式的主要特征，其中的用户和厂家、消费和生产服务呈现出初步的打破界限的趋势，沟通和组织、信息交换、学习互动、工作协同都变得更加自由、随意、不受束缚，这在减少制度成本的同时赋予经济以新的自由——以“社会库存思想”为基础的零库存正在成为现实。此外，“长尾”经济还会在行业链的上下游、同行业的竞争者、用户的不同社会角色等很多方面造出更多新颖多样的巨人，他们所拥有并且赖以崛起的核心竞争力正是来自另外一些模式的全息创新。
再举一个简单的例子，对大牌明星或行业专家、评论人而言，使用某些商品不仅不需付款，相反还可以获得收入，无论是作为形象代言人、明星用户、广告主角，还是作为排他使用该产品的协议一方、提供长年使用建议、成为典型市场调查员等等，都可以作为一种货币功能弱化的案例，消费者获得产品和服务在某些情况下不再有作为一般等价物的货币化的价值中介，消费者作为“人”其个性化价值经常直接成为支付手段。由此可见，未来的全息经济已经不再充分的挖掘商品和服务的作为“物”的价值，而更加致力于挖掘作为活的载体的人的价值。
每个人的个人化的总价值将在未来的全息经济学中占有一个非常重要的位置，而且这决定了个人参与全息经济所固有的“异化”货币的可能性。以“物”的“二八”经济为一端，“人”的“长尾”经济构成了更加接近未来的另外一端，“全息”机制正运用知识的力量将每个人的内在价值释放和转换为能与“物化”的价值符号对等、模拟、互换的形态。人的价值取决于他的情感、品质、知识、技能、个性。。。。。。等等，而不仅取决于其财富的多少，这是一种必须坚持的价值观——让传统经济中以企业价值观统治下的“物化价值观”恢复到原本的具有纯粹的社会性的“人化价值观”，这是新知识机制的使命，也是“长尾”经济中正在发生的事实。
“长尾”经济能将个人的消费行为本身转化为某种价值，其中的机制是，首先在个人价值方面通过全息模式予以充分挖掘，并且提供强大的价值转换工具，然后外在化为不同的人的内在价值的外部体现，并且据以参与全息经济的各个环节。比如Google对一般搜索用户并不直接收费，对Google而言，他们不再以“用户”角色而是以社会性的“搜索者”角色出现在Google的赢利模式之中，他们所搜索的目的、对象对Google的赢利并不具备直接意义，但是他们的搜索行为的社会价值可以用以和另外一部分社会需求——比如企业的推广目的——相结合进而转换为利润源泉。
在高度发育的“长尾”经济中，个人的价值通过他与外部“全息联系”的强化而得到强力挖掘，但即使对企业来说“个人”的联系信息能支持产品和服务的完善、优化以及促生更加有威力的竞争手段，新价值的根源究竟来自何方？答案很简单，来自整体性的对于未来价值增长的预期——也可以说，“长尾”经济的价值增值来自未来。基于用户信息的社会化数据库的垄断者们，比如Google，虽然已经获得一种超越经济性的社会性的资源、权力，但前提还是在于企业的需要，企业依赖Google获得一种具有社会性的与用户交换信息的方式，据以指引自己面向“社会、市场和未来”的行动，Google的第三方性质一览无余：依附于社会之皮，从社会价值中汲取企业赢利，这就是Google的赢利之道。
与此相近似，“长尾”经济的社会性、第三方立场将越来越为人们所理解，沃尔玛、亚玛逊、eBay、Rhapsody、Alibris等，现在都处于甲方立场与第三方立场掺杂不清的状态，沃尔玛、亚玛逊既向自身主营业务之外的企业分享社会数据库资源，更直接致力于自身的直接销售，但是在不久的将来，他们就会发现这是一个不可能回避的矛盾，或左或右必须作出选择——需要指出，甲方立场与第三方立场并无高下，实体经济和虚拟经济总是必须互相依赖，他们分别代表了“机器经济”和“人的经济”。
“长尾”经济的极致，是高度效率、高度整体、高度融合、高度一体的生产、消费以及其他社会经济活动，人的全息关系的价值真正成为超越资本化的价值形态，而全息价值超越资本价值的结果，也可以讲是对于人的”物化“的现代性课题的一个最终答案，”物化“的人屈服或者麻醉于资本和现代科技意识形态的力量，而“全息”经济从一个非科技的角度，从让人的主体意识复苏的立场，来寻找具备总体智慧的经济机制。
&bsp; “长尾”经济依赖的不仅仅是科技发明、互联网技术的大进步，因为并不是高深艰难的技术进步——而是以新的“互联网思维”将人和社会重新组织起来，决定“长尾”经济的是一些新的思维、观念、文化而不是技术。“长尾”机制的目的在于让“个人”更好的参与和控制生产、生活和消费流程，同时又致力于在“人”的有效性有“社会”的有效性之间架设宽广而明确的桥梁。
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