顺风：“二八”现象·经济的联系性·“长尾”理论
文/顺风
任何组织在竞争性环境中必须保持自身的特性，尤其是保持对后进的、衰退的那些组织的明显优势，才可以健康的发展和生存。组织的全部群体代表了某项事业，创新是保证事业前进的主流方向和行为方向。事业大多情况下之所以会发展和前进，是因为其中的创新型组织占据了主流；事业也可能失败或崩溃，是因为其中的主流组织失去了创新的精神。
创新时代的要求会更高，这是因为知识时代的来临、知识员工的大量涌现、知识和信息的自由流动、更有放的知识机制等等变革，都促进了更多新颖的创新理念的涌现，而相对的将这些创新理念转化为现实的人力、机制和执行力就显得更加短缺和宝贵。但是，在观念上接纳和鼓励创新的理念，而不是设置一个如何实施和保证其可行性的前提，这之所以重要，是因为创新“理念”是一切创新的起点，与大量非创新活动经常具备的无目的、无意识特征相异，创新活动总是始于“创新的动机”，任何没有创新理念牵引的活动都不是创新，因此理念对于创新活动的意义是最关键的和先导性的。
“蝴蝶效应”就属于一种可以与“长尾”效应相印证的创新理念，其中所反映的世界的联系性的观点对知识和信息经济的走向具有一定的引导性。美国气象学家爱德华·罗伦兹（Edward Lorenz）1963年在一篇提交纽约科学院的论文中提出了“蝴蝶效应”——“一只蝴蝶在巴西轻拍翅膀，可以导致一个月后德克萨斯州的一场龙卷风”。“蝴蝶效应”理论现在被广泛运用于天气、股市等在一定时段难于预测的比较复杂的系统的活动，但既然人类社会、人类经济的整体性活动囊括了几乎所有人类的联系性行为，那么全球性或局部性的经济活动和社会活动作为最复杂的系统性活动，应该也适用“蝴蝶效应”理论。
“蝴蝶效应”反映微小的事物在混沌的环境下会给宏大的系统带来不可预测的巨大影响，同时更从一个特殊角度反映了一切事物作为整体的局部而存在——其相互之间的广泛而普遍的联系意味着巨大的威力。“长尾”经济正在催生一系列紧密联系的复杂经济系统，无论是亚玛逊的“虚拟书市”还是eBay的“虚拟大杂货铺”或者沃尔玛的“虚拟社会仓储”、Google的“搜索空间”，都在强化微小事物对整体和宏观面的影响力，这些现象使得经济领域的蝴蝶效应更加普遍和强烈了。
联系性的加强能够使得一些局部事件变得更加重要，整体大于局部之和是因为局部之间的“全息联系”更加有效并富有价值，这在传统的“二八”经济中却并不明显，“长尾”经济提示必须对局部之间的“全息关系”的意义、价值重新定位和估算，并且应揭示“全息关系”在经济活动中的作用及其机制。
“全息”是无处不在的联系，从空间、时间、逻辑、价值、利益、行为、动机、机遇等诸多层面同时发生，随时随地的直接影响着经济和社会生活。在全息经济的视野中，联系的眼光高于一切，任何存在的事物和经济现象之间都应该重点关注因为这些领域存在着经济的整体效能大于局部的秘密，也存在着实现经济理性的未来路径。
经济本就是对资源和人的组织、协同、配置、互动，知识和信息时代的“经济”发生于开放、发散、分散、自组织的社会和时代背景之中，因此对于“人与人”、“物与物”、“人与物”之间的各类联系的关注超越了传统的“二八”经济时代。
在大规模生产、集中控制、高度垄断的物质生产部门，联系性主要存在于两个领域：一是高度密集而频繁发生的内部的联系——企业内部复杂的部门职能不间断的进行着封闭的内部交换和互动，二是主要与供应商、市场用户发生的间断的、疏散而单调的外部联系——企业的外部联系性被削弱了。
“长尾”经济加强企业的外部联系性，主要从两个方面实现：一是从横向的角度使企业逐步面向非主流的“尾部”市场、非主流消费，这拓展了企业以传统方式进行的外部联系空间；二是从纵向的计较度使企业逐步面向供应商、市场顾客之外的其他社会性领域——企业必须更加关心社会事务，才可以成功的与“社会、市场和未来”进行对话。
知识经济时代创新源于更深广的行业背景，正如上下游产业之间、技术与资本等领域深刻融合所反映的趋势，价值、规则、机会、智慧都将迎来自由、开放和共享的时代，一切事物因为信息和互联网技术所带来的更多可能性，而得以寻求在“全息”的时空背景下发挥作用。
诞生于某一行业的某项创新，不应再仅仅视为该行业的狭隘事件，我们更应将其具体性放在某种更为宏观和时代的背景来观察和定义，我们就可以发现，众多新生事物涌现出来并不是一种偶然性（如果仅以第一狭小领域为视角，通常会将其视为偶然），而是与特定的历史发展阶段和状态联在一起的，将发生的事实，他虽然可能在另一个领域没有发生，但他迟早将在某个领域发生。创新的时代视野，就是要求我们更深刻的领悟这种必然性——这是一种逻辑上的全息思维，以提升我们创新活动的自信和能力。
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