顺风：“二八”法则·先发优势·“长尾”理论
文/顺风
“长尾”现象是“正在发生的未来”，这让那些贯串二十一世纪的重大的变革——包括个人上升、社会化、私有财产制度变迁、社会化小生产、全球化、精神管理等等——变得更加清晰、易于理解、令人兴奋了。人们总是立足于现实来寻找能够产生价值的创新，否则仅有空想的翅膀并不能飞向未来，而“长尾”现象为此提供了思考创新的现象基础。
现在，在重化工业的大企业内部，根本没有形成对“长尾”的印象，他们无法理解“长尾”经济的好处，更无法理解“长尾”经济的威胁，但“长尾”毕竟正在发展并且最终会不同程度的影响任何行业，这是不可改变的变革趋势，越是习惯于从“二八”经济法则中受益的传统经济组织越应重视这一迟早到来的冲击，早作准备就是最好的创新。
一些企业处于产业链中的重要环节，对下游具有非常重要的影响力，并且形成了垄断或积聚效应，大规模生产、标准化定制、基础件供应、控制行业生产规范为这些企业带来了经济权力，他们习惯于作为“二八”经济中的“二”那部分胜者，对同行业甚至产业链用“大喇叭”发号施令，而小量生产、不规模经济、个性化定制、小额交易这些概念不啻于让他们采用个别“咬耳朵”、“捣鬼”、“口头通知”的方式建立与产业链和同行业的信息管道，对此他们在观念上根本无法接受。
比如化工行业，压缩生产单位、增加品种和规格、面向用户定制在目前显得并不合乎时宜，这是由资本密集的进入门槛和规模经济效应所决定的，确实“小化工”作为“长尾”存在没有显示出迅速翻身的迹象，甚至不断受到环保要求的困扰——但“小化工”生产既然存在于“尾部”，那么迟早将会与同样存在于“尾部”的“小化工”需求相会师，在技术、信息、创新模式的支持下，“小化工”的上升并没有悬念。
企业自身的变革，主要是从传统的生产者、营销者向信息和知识主体的转变，每个企业都必须经历这一变化，以适应未来。正如连高度集中的化工行业都同样会发生“长尾”革命，在各个行业领域“小经济”挑战“大经济”的时代都迟早会来临。变革之所以是机遇，是因为变革从来不是在几天内就完成的——比如化工行业目前就难以发现“长尾”的巨大力量，对此总有领先和落后的变革者，只要率先行动，就可以获得先发优势，这不需要多大的创新、智商，只需要认识趋势、下定决心。
不变革等同等死。企业成为知识和信息主体的目标相应的带来一系列任务，如企业组织结构、生产流程、内部文化、监督控制等方面都必须进行相应的调整；企业应加大内部的知识和信息构成；企业应将战线向顾客端和市场端前移；企业应加大外包、分包的比重和效率；企业应主要从事顾客和市场趋势的预测分析工作；企业应主要致力于将需求转化为有保证的定单；等等。
一些观念在刚刚诞生之初很象“天方夜谭”，一般的人对此感觉惊讶、不可思议，感觉这样的思考没有意义、过分远离“现实”，但“现实”却经常迅速的证明这些一度被怀疑的“观念”——“未来”毕竟迟早会走到现实之中。思考和研究遥远的观念，有时会接近梦想和假设，但只要以客观发生的现实为出发点——比如从“长尾”现象发现经济和管理的未来，这就可以建立先发优势，而不会导致虚无主义的创新梦呓。
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