顺风：也谈全息关系渠道与全息信息渠道
文/顺风
全息信息渠道是指面向全网信息以第三方立场抽取某个运用侧面的服务元素而形成的具有覆盖性、辐射性和渗透性的传输功能系统；全息关系渠道是指面向全网关系以第三方立场抽取某个运用侧面的服务元素而形成的具有覆盖性、辐射性和渗透性的传输功能系统。全息关系渠道与全息信息渠道共同构成了互联网全息渠道，并且两者相互交叉、相互作用、相互融合。
目前全息信息渠道的雏形包括Google的第三方广告系统和在线搜索趋势信息揭露系统、亚马逊网络书店的长尾销售模式、Ebay网店等，他们都因为对于全网某个信息运用侧面的放大而取得了集市效应、平台效应、杠杆效应和信用效应，在网络全息信息关系中进行的第三方立场建设是他们的共同特征。
但基于网络关系的第三方立场的渠道建设显然相对滞后，目前可以看见一些初级形态正在发育，比如Myspace等SNS网站、腾讯QQ等即时沟通工具，但之所以说包括Myspace在内的上述案例仅仅是全息关系渠道的雏形，根本原因在于他们并没有真正以第三方立场进行商业运作和服务创新，他们始终运作的是最终端的关系载体——人，而不是对运作关系载体的行为本身进行超然物外的运作。
举一个简单的例子，腾讯QQ登录后在对话框中出现的链接以前点击后会直接打开腾讯的TM浏览器而不是用户默认的其他浏览器，这一服务细节其实就反映了一种对全息关系渠道最核心的要求——第三方立场——的背叛，腾讯的商业智商也许很高，但却蒙蔽和削弱了腾讯的用户情商，通过QQ的规模优势腾讯还希望向浏览器等诸多新领域注入转换出来的竞争力，可惜这样做的结果是让腾讯越来越接近甲方立场而远离具有战略渠道意义的第三方立场。
全息关系渠道区别于全息信息渠道，其最大的体现为对社会资本的价值转化。个人的社会关系呈现出一个发散的同心圆结构，层层发散的关系圈最终从一个特殊的、但非常重要并且被时代所忽视的角度，反映、证明甚至决定了一个人的价值。
古人云“人以群分”，从一个人的社会关系可以更真实、更客观的了解其个人素质、学时、素养、兴趣、价值等方面的情况，但类似Mspace直接运作人的关系圈、QQ直接运作人的沟通圈这样的做法仍然不能够超越全息关系渠道的原始水平，其所欠缺的关键性的临门一脚就在于不能以第三方立场致力于让个人的社会资本为个人创造出新的价值——既包括个人价值实现，还应该包括对个人内在价值的保证、证明和甄别。
全息关系渠道的一个典型作用是让个人在网络中更加丰满、真实、信息完全，这不一定只通过博客等形式进行直接的验证，还可以以一种类似探索黑箱的方式，从个人的社会资本、外部关系、圈子互动、信用评价等角度入手予以实现。
互联网从流通层向运算层的战略转型决定了“人”在互联网中的地位的上升，也决定了全息关系渠道的崛起，其中所酝酿着的创新不仅将改变SNS、IM，还会影响和改变全息信息渠道乃至互相联网新运用的每个角落。
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