深更半夜的,发表了三篇关于百度上市的话题,是围绕搜索引擎的系列思考。不知道现在谁在专栏值班,管理我的文章题目,把前面的[顺风者言]删除了不说,把后面的作者“顺风”也隐去了,作为一个工作人员,可以如此蔑视写作用户的署名权吗?
从这里,我看见的是专栏题目和内容管理的某些问题,特别是如何对待专栏作家的问题。
记不得这两天谁写了一篇文章,看见博客网内部人员的一篇文章中,出现了“大量专栏作家在博客网编辑和专家的引导下,往往能就某一重大事件进行深入的探讨和全面的信息挖掘.......”,其中也是一种很有代表性的观念,在某些人的眼中,总是不能够树立起专栏作家和博客至上的观念,做什么是去总以为自己把握着一些权利,肆意的蔑视专栏作家的意见。
仅以文章题目前面冠名而言,[顺风者言]是笔者写作的一个观点栏目,本来博客写作就是很个人的事情,按照互联网2.0的精神,我现在是主动的一个个人化的参与者,我来传播,我来发布,我来生产,真想不通我的题目前面后面出现什么东西,干卿底事?
更可怪的是,同样的题目格式还是大有人在,比如:
那么为什么偏偏对笔者的文章采取这样的处理呢?
笔者不知道是哪位大权在握的编辑大人,对给予笔者与众不同的待遇,对本人的文章题目大砍大杀,甚至砍掉了笔者的署名。
我怀疑,这样一种连专栏作家的基本署名权、定自己文章的栏目的权利都不尊重的人,希望笔者,产生什么样的用户感受?是惬意和愉快的感觉,还是尴尬和恶心的感觉?
最后笔者表达个人观点:作者写作和发表,具有制定文章题目的基本权利,除非出现明显的错谬,才有必要由编辑操刀予以修改。同时最好的方式,还是请编辑在通知作者取得同意的前提下,由作者自行修改。
虽然是一个细节,但是其中体现的是一种“客户至上”还是“老子天下第一”、“自我至上”的区别。适巧刚才看见方兴东在他的个人博客发布消息,将亲自抓客服问题,看来这个问题确实到了非抓不可的地步。因为从中我们看见的普遍意义上的做好服务的价值之外,还可以看见在互联网2.0时代的博客网应该如何摆正客户和自我的关系。
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