假如进我的专栏“顺风”（地址为 http://column.bokee.com/blogger/name/_%CB%B3%B7%E7.html ），可以注意到，最下方的“上一页 第1页 / 共29页，每页10条记录 / 共289条记录 下一页 ”没有分页和跳跃浏览的功能，比如假如我想看第20页的文章，那就只有一页页的向下翻过去，麻烦。从这里，也看出一些改善用户体验的细节还要完善，当然这需要：一、换位思考，二、对客户的热忱，三、细心的考察每个角落和细节，四、以迎接变革和挑战的精神对待新生事物，超越自我、过去和他人。
因为服务结构设计的问题带来用户的麻烦，还不止一处，比如我以前写过很多关于资本市场和国有经济改革的文章，还有个人诗歌、文学、心情、随感的自由文字，现在从专栏进去分类找却无法实现，专栏的服务竟然比普通博客还要差，一方面体现对于专栏作家内容贡献和接受服务的矛盾定位，一方面也体现出对于信息的“施”与“受”者的核心需求还缺乏极致的把握和发掘。
从专栏这个样本，希望我们看见什么是服务优化，什么是细节制胜，什么是客户至上，什么是创新为王。
你可以使用这个链接引用该篇文章 http://publishblog.blogchina.com/blog/tb.b?diaryID=2490393
[2005-07-22] 本站诚招专栏作者
[2005-07-23] 专栏要是可以设置RSS多好
[2005-07-26] 我当上博客网的专栏作家啦
[2005-07-30] 顺风个股专栏（0729）
[2005-07-08] 不回家啊？ 好失望哦！